トラブルシューター

人間以外何でも修理のブロ5グです

県西パソコン相談室開始

namahage6146

今月より、第4土曜日10:00~12:00県西生涯学習センターでパソコン相談室を開始することになり、事前に使用する予定のパソコン(以前私が無料でボランティア室に設置した自作品)を起動したら、ネットワークは繋がらず、アプリケーションの動作もおかしいので、10/24にやはり自作のパソコンと交換した。センター指定のネットワーク接続を設定して、接続は出来たものの、セキュリティ(ファイアーウォール)が厳しく、閲覧出来るホームページが制限され、ブログもブロックされているので、当然このブログも見られない。また、ダウンロードも出来ないようになっている。一般向けの施設なので当然だろう。この制約の中オープンには間に合った。当日は2件の相談があった。

相談室受付フォーマット「PC-SOUDANSITU.doc」をダウンロード

1.ノートパソコンを持参

1-1スタートメニューバーが右端に表示されてしまった。・・ドラッグで移動出来ることを説明

1-2インターネットを導入したい。・・・申し込み方法、使い道などをアドバイス。NTT東日本で検索すると、Bフレッツ対応地域なので、光とADSLの違いをアドバイスした。

1-3アプリケーションエラーになる(ゼンリン地図、広辞苑)・・・ゼンリン地図はディスクを持参していなかったので再インストールをお願いした。また、最新版のバージョンや購入方法をアドバイス。広辞苑はなぜかインストールされていなかった。最新版の購入を販売店に聞いたら一太郎も必要と云われたらしい。(どうやら一太郎バージョンを薦められた様である)ネットで、単独で問題無いことと価格を確認し、伝えた。

1-4ディスクトップにファイルがいっぱいあったので、保存方法/場所とアイコンの作り方をアドバイスした。

2.写真のプリントについて

2-1プリントした写真がどうも暗いとのこと(他の方のプリンタではちゃんと綺麗にプリントアウトされる)。・・・プリンタ設定はちゃんと光沢紙で設定したり、クリーニングもしているが駄目とのことで、ファイルを送ってもらうことと、次回プリントした写真と、出来ればプリンタを持参してもらう様にした。

今回も、おもちゃ病院で一緒の大先輩、吉本さんにもお手伝いしてもらった。今回は2件のみだったが今後クチコミで拡がってくれればと期待している。

×

非ログインユーザーとして返信する